DİJİ-SÖZLÜK

Site ziyareti sırasında rahatsız edici reklamların engellenmesi işlevini görür.

Sitede bir değişiklik yapılacaksa bu değişiklik öncesi kullanılan testi tanımlar. Belirli bir sayıda kullanıcıdan sayfa etkinliğini ölçmek için geri dönüşler alınır.

Kampanyanın süresini belirtmek için kullanılır.

Google reklamlar ile ilgili olan bölümüdür.

Reklam için yapılan harcamaları belirtmek için kullanılır

Reklam ve editöryal kelimelerinin birleşiminden oluşmuştur. Habere benzeyen ancak editörel özelliğine sahip bir reklamdır.

Online reklamların yayımlandığı alanları belirtir.

Pazarlama ve reklamcılık bölümleri için ürün ya da hizmet talebinin oluşması ve satın alma sürecinin gerçekleşmesine kadarki stratejiyi anlatır.

Bir yazılımın bir diğer software üzerine tanımlı fonksiyonlarını kullanması için meydana getirilen teknolojidir.

Bir web sitesinin aylık ziyaret sıklığını gösterir.

Reklam yapmak için oluşturulan internet sitelerinin ya da gazetelerin belirli bölümlerde yer alan grafik ağırlıklı öğelerdir.

Takas işlemini tanımlamak için kullanılır.

Grup hareketlerini gözleme ve farklı amaçlar için aynı grubu hedef alma yöntemidir.

İnternet günlüğü olarak isimlendirilir. Farklı konularda pek çok blog bulunur.

Sürekli olarak ziyaret edilen internet sayfalarını tanımlar.

Site kalitesini ortaya koymak amaçlı olarak siteyi ziyaret edenlerin ne kadarlık kısmının herhangi bir bağlantıya tıklamadan siteyi terk ettiğini gösterir.

Marka anlamına gelir.

Farklı eylemler sonucunda ortak değerlerin kalıplaşması, markalaşma olarak isimlendirilir.

İnternet sayfalarına ulaşmak amaçlı olarak kullanılan tarayıcılardır. Chrome, Firefox, İnternet Explorer gibi.

İnternet üzerinden iki farklı şirketin aralarında yapılan ticari işlerdir.

İnternet üzerinden ticari firma ile tüketici arasında yapılan ticari işlerdir.

Web sitelerinin ikinci kez ve sonraki ziyaretlerde daha çabuk açılması için tarayıcının ön bellekte web sayfalarını tuttuğu alandır.

Siteye gelen ziyaretçinin hareket etmesini sağlayan eylem davetleridir. Herhangi bir konuyu inceleme talebi, Ürünü satın alma önerisi gibi banner yazılarıdır.

İnternet sitelerinde bir işlem öncesinde, işlemi yapanın insan mı yoksa bot mu olduğunu kontrol eden sistemdir.

Sitedeki tıklama eylemlerini izleme eylemi olarak adlandırılır.

Sahip olunan internet sitelerinin içeriğinin idare edildiği sistemlerdir.

Sitede bulunan herhangi bir banner ya da içerik için tıklanma düzeyini belirler.

Herhangi bir ürüne yönelik olarak yapılan tüm geri dönüşlerdir.

Kişinin internet sitelerini ziyareti sırasında bilgisayarına kaydedilen küçük yazılardır.

Bir kişinin kendi web sitesine eklediği ve farklı bir internet sitesine ait reklam ya da içeriktir. Tıklama sonucunda amaç gerçekleşirse, yayımcı komisyon alır.

Reklama her tıklandığında tıklama başına işletmeye çıkan maliyettir.

İnternet sitesinde bulunan bir banner ya da içeriğin 1000 gösterim başına ortaya çıkan maliyetidir.

İnternet sitelerini otomatik olarak gezip adresleri listelerine ekler.

Müşteriler ile ilişkileri idare etme, yönetme anlamına gelir.

Kampanya düzenlemek gibi eylemlerle satışları artırmak hedeflenir. Bu reklam ve içerikler çapraz pazarlama olarak isimlendirilir.

Html tarzında bir belgeyi biçimlendirmek için kullanılan bir teknolojidir.

İşletmelere ürün satışının tüketiciler tarafından gerçekleştirilmesidir.

Tüketiciden tüketiciye ürün satma işlemidir.

İnternet üzerinde gerçekleşen hareketler sonucu ortaya çıkan verilerin analiz edilerek sonuca göre eyleme geçilmesidir.

Bir internet sitesinin tüm verilerini barındıran alandır.

Açılmayan ya da çalışmayan bir bağlantıyı ifade eder.

Alan adı sistemini bir bütün olarak ifade etmek için kullanılır.

İnternetteki bir sitenin ismi ve adresi olarak ifade edilir.

Farklı yöntemleri kullanarak elektronik ödeme yapmaktadır.

Elektronik posta olarak adlandırılır.

Mail aracılığı ile pazarlamadır, dijital pazarlama yöntemlerinden biridir.

Linke tıklandığında mevcut web sitesinin dışında bir yere bağlantı sağlayan linklerdir.

İnternet adreslerinin önünde bulunan küçük simgelerdir.

Dosya transferi yapma işlemidir.

Pazarlama hedefleri yapmak için gerekli olan coğrafik hedefleme yöntemidir.

Google tarafından sunulan ve işletmelerin reklam ayarlamalarını yaptığı üründür.

İnternet sitenizdeki bilgilerin incelenerek analiz edilmesini sağlayan Google ürünüdür.

İnternet sitesinin ziyaret edenler tarafından gerçekleştirilen faaliyetlerinin renkler aracılığı ile gösterilmesidir.

İnternet sayfalarında saklı bulunan içerikleri tanımlamak için kullanılır.

Sahip olduğunuz internet sayfalarının barındırıldığı alanlardır.

İnternet sayfasının ya da herhangi reklamın görünmesi durumudur.

Arama sayfalarının tarama işlemini ifade eder.

Arama yapmak için kullanılan kelime ya da kelime topluluklarıdır.

Bir internet sitesinde yer alan açılış sayfasıdır.

Bir işletme için potansiyel müşteri anlamına gelir.

Bir internet sitesine ulaştıran bağlantılardır.

İnternet sayfasının ne kadar sürede açıldığını gösterir.

Birden fazla kaynak kullanarak içerik elde edilmesidir.

Kaynaklar içerisinde açık kodlu olanları ifade eder.

İnternet sitesinin doğru bir şekilde açılmasını ifade eder.

Arama motorlarının dikkate aldığı site kalite puanlamasını ifade eder.

Ortada bir hedef varsa bu hedefin gerçekleşmesi ya da herhangi bir tıklamanın sonucunda ödeme yapılmasıdır.

Herhangi bir bağlantının internet üzerinden doğrulama işleminin gerçekleştirilmesidir.

Beyaz bir alan üzerinde yer alan siyah renkli şekillerle bilgi taşıyan ve aktaran üründür.

Herhangi bir kelimenin arama motorundaki aranma sıklığını ifade eder.

Third party olarak adlandırılan bir internet sitesi üzerinden tavsiye edilmek anlamına gelir.

İnternet sitesine geri dönen ziyaretçi anlamında kullanılır.

Herhangi bir yerden temin edilen gelirdir.

Bir web sitesi bildirimcisi olarak adlandırılır. İnternet sitesindeki yenilikleri bildirmeye yarar.

Google tarafından uygulanan bir filtreleme uygulamasıdır.

Bir arama motorunda ücret ödeyerek bulunmayı ifade eder.

Ücretsiz alanda bulunmak için yapılan çalışmalardır. Arama motorlarında geçerli bir ifadedir.

Bir işletmenin ürünlerinin kullanıcılar tarafından arama motoru üzerinden aranırken kullanılan kelimeleri ve diğer bilgileri sunan bir sonuç sayfasıdır.

Bir internet sitesindeki tüm bağlantıları gösterir.

Herhangi bir sunucudan diğerine mesaj göndermek amaçlı bir protokoldür.

Herhangi bir kişi tarafından reddedilen elektronik postalardır.

Bir hedef ortalaya koyarak hedefe yönelik hareket etmektir.

Bir site için veri toplama ve takip etme işlemidir.

Veri büyüklüklerinde meydana gelen artışlar ve gelişmelere yönelik istatistiki veriler ve sorgulamalardır.

Bir internet sitesini tek kullanıcı birden fazla kez ziyaret ettiği zaman, ziyaret sayısı 1 olarak hesaplanmaktadır.

Herhangi bir web sayfasının URL bölümlerinin başlıklarla aynı olmasıdır. Burada amaç, URL’leri arama motoruna uygun hale getirmektir.

Herhangi bir internet sitesinin bir ziyaretçi için ne kadar düzeyde kullanılabilir olduğunu gösterir.

Herhangi bir kullanıcının bir internet sitesini ziyaret etmesi sırasında rahat ziyaretine etki eden tüm değişkenlerdir.

Herhangi bir olay ya da ürünün ağızdan ağıza aktarımı tabiri ile kitleler arası yayılmasıdır.

Anahtar kelimelerin başına “#“ başına gelir. Anahtar kelime ile ilgili konuşmaları takip imkanı sağlar.

İngilizce karşılığı, “Landing Page” şeklindedir. Açılış sayfası, kullanıcının bir bağlantıya tıkladığında karşısına çıkan ilk sayfaya verilen addır.

Kullanıcılara internet üzerinde reklam yayınlayarak para kazandıran ve google tarafından sunulan bir uygulamadır.

Arama motorunun işletmeler için sunmuş olduğu ve kullanıcıların yaptığı aramalar baz alınarak çalışan reklamcılık türüdür.

Daha fazla trafik sağlamak isteyen web sitelerinin bir ürün veya hizmetini kendinden bağımsız bir web sitesi aracılığıyla öne çıkarmasına verilen isimdir.

Bir internet sitesi adresinin başka bir internet sitesine link vermesidir.

Bannerler, reklam ve tanıtım amacıyla web sitesinin içerisine yerleştirilen ana sayfa görselleridir. Genellikle sitelerin üst ve alt bölümlerinde yer alırlar.

Bir servis ya da ürün karşılığında yapılan takas sistemidir.

Türkçe karşılığı işletmeden işletmeye olarak bilinir. Firmalar direkt kullanıcıya değil, perakende satış yapan veya toplu ürün alım yapan firmalara ulaşırlar.

Ürün ve hizmetlerin elektronik ortamda pazarlanmasını ifade etmektedir. Burada firmalar direkt olarak kullanıcıya ürün ve hizmetini sunar.

Bir web sitesinin Google kurallarına uygun olmadığı durumlarda kara listeye alınmasıdır.

Web – log kelimelerinden türetilen blog kelimesi, internet günlüğü olarak tanımlanmaktadır. Blog, web tabanlı bilgi paylaşım ağıdır. E-ticaret siteleri trafik hacmini büyütmek adına blog kaynaklarından destek alabilir.

Web sayfalarını gösteren tarayıcıya verilen isimdir.

Türkçe karşılığı tüketiciden tüketiciye anlamını taşır. Örnek olarak, kullanılmış veya yeni bir eşyanızı satmak istiyorsunuz, bunun satışını gerçekleştireceğiniz platforma C2C adı verilir.

Türkçe karşılığı “İçerik Yönetim Sistemi” olan CMS web site içeriklerinin düzenlenmesini sağlayan bir yapıdır. Örnek olarak, WordPress en yaygın olarak kullanılan içerik yönetim sistemlerinden biridir.

Türkçe karşılığı, “çerez” anlamına gelir. Çerez, web sunucusunda bilgisayara otomatik olarak yüklenen küçük ve zararsız dosyalardır.

Harekete geçirme çağrısı şeklinde tanımlar. Web sitenin içerisinde yer alan ve kullanıcıyı harekete geçirmeyi sağlayan ifadelere verilen isimdir. Hemen incele, Fırsatları kaçırma gibi ifadeler buna örnek verilebilir.

Türkçe karşılığı, “Dönüşüm Oranı Optimizasyonu” anlamına gelir. CRO, bir web sitesinin veya mobil uygulamanın dönüşüm oranını arttırma işlemine verilen isimdir.

İngilizce’de “Cross Selling” olarak ifade edilir. Firmaların satışlarını arttırmak amacıyla sattıkları ürünlere ek olarak bir tamamlayıcı ürün sunmasına çapraz satış denir. Telefonun yanında telefon kılıfının önerilmesi buna örnek olarak verilebilir.

Pazarlama sürecinin çevrimiçi ve mobil de dahil olmak üzere birçok farklı kanal aracılığı ile gerçekleştirilmesine verilen isimdir.

Türkçedeki tam karşılığı, “Veri” anlamındadır.

Veri madenciliği ve veri tabanı anlamlarına gelir. Veri madenciliği, işletmelerin web sitesinde toplanan verilerden işe yarar olanların ayıklanmasıdır. Veri tabanı ise verilerin depolandığı alandır.

Bir web sitesindeki aktif olmayan linklere verilen addır. “Ölü Link” olarak da tanımlanır.

Türkçede “Alan Adı” olarak tanımlanır. Domain, en basit anlamıyla, siteniz adını ve giriş adresini temsil eden tanımdır. Örneğin: www.dopinggo.com

İngilizce karşılığı, “Conversion Rate” şeklindedir. Dönüşüm oranı, bir sayfaya gelen ziyaretçilerin müşteriye dönüşme oranını ifade eder.

Türkçe karşılığı stoksuz satış anlamına gelir. Satıcı firmanın, stok gerektirmeden ürünlerini satabilme imkanıdır. Satıcı firma, web sitesinden gelen sipariş stoklarını direkt olarak tedarikçi firmanın deposuna yönlendirir ve kargo süreci tedarikçi firma tarafından yapılır.

Ürün ve hizmetlerin elektronik ortamda üretici / marka tarafından kendi platformu üzerinden son tüketiciye satılmasını ifade etmektedir. Burada firmalar direkt olarak kullanıcıya ürün ve hizmetini sunar.

Tüketicilerin, ürün ve hizmet karşılığında dijital para ödemesini sağlayan bir elektronik hizmettir. Dijital cüzdan olarak da adlandırılır.

Elektronik ortamda oluşturulan kişisel imzalardır. E-imza olarak da ifade edilir.

Ürün ve hizmetlerin internet üzerinden pazarlanmasına verilen addır. Elektronik pazarlama olarak da ifade edilir.

E-Lojistik, web tabanlı lojistiğe verilen isimdir. Süreçlerin geliştirilmesinde elektronik tabanlı sistemler ele alınır.

İşletmenin, mail listesindeki kişilere (müşteriler, aboneler, iş ortakları) pazarlama veya tanıtım amacıyla gönderdiği maillere verilen addır.

Envanter, en basit anlamıyla mal ve değerlere ait döküm ve çizelge anlamına gelir. Envanter, stoktaki ürünlerin takibi olarak da tanımlanır.

En basit tanımıyla e-ticaret, ticaretin elektronik ortamlar üzerinden online olarak gerçekleştirilmesine verilen isimdir.

Bir e-ticaret sitesinin yeni bir sipariş alması ve bu siparişi müşteriye iletmesi sürecindeki tüm işlemlerin tek bir sistemde toplanmasıdır.

Bir işlem sırasındaki bilgilerin 3. kişiler ile paylaşılmaması ve saklı tutulması durumudur.

Google Analytics, kişinin kendi web sitesi veya mobil uygulamasının trafik ölçümünü yapabilmesini sağlayan ve raporlar sunan ücretsiz bir Google servisidir.

Türkçe karşılığı, “etiket” anlama gelir. Web üzerindeki içeriklere trafik çekmeyi sağlayan başında “ # “ sembolü kullanılarak oluşturulan kelimelerdir.

Türkçedeki karşılığı “Başlık Etiketi” şeklindedir. Başlık ve alt başlıkları, metnin kalanından ayırmak için kullanılan HTML biçimlendirmeleridir.

Bilginin transferinde kullanılan protokoldür.

Web sayfalarını yazarken kullanılan bir görüntülenme dilidir.

İçerik, web site ve sosyal medya hesaplarında bulunan her türlü yazılı ve görsel paylaşımlara verilen isimdir.

Kupon kodu olarak da ifade edilir. Firmaların, satışlarını arttırmak amacıyla normalden daha uygun fiyatlara alışveriş imkanı sağlayan kodlardır.

Birden fazla içeriğin görsel verilerle desteklenerek sunulmasına verilen isimdir.

Doğal olmayan yollarla sağlanan trafiktir. Belirli bir ücret karşılığında yapılır.

İnternet erişimini sağlayan firmaların yaptığı işin görev tanımıdır.

Anahtar kelime anlamına gelir. Kullanıcıların arama motorunda en sık arattığı kelimeleri ifade eder.

İngilizce karşılığı, “Usability” şeklindedir. Arayüzlerin kullanım kolaylığı derecesi “kullanılabilirlik” olarak ifade edilir. Kullanılabilirlik, web site kullanıcılarının deneyimlerinin bir ifadesidir. Kullanıcı deneyimi olarak da bilinir.

Bir web sitede yer alan tüm bilgilerin kaydedildiği yere verilen isimdir.

Uzun vadeli SEO yatırımı olarak tanımlanır. Uzun kuyruklu anahtar kelimelerin bir arada kullanılarak uzun vadede trafik elde edilmesini sağlar.

Görüntülerin, web sitelerine eşzamansız olarak yüklenmesidir.

Bir web sitesinin anlamlandırılabilmesi için arama motorlarına yardımcı olan unsurdur.

Türkçede “meta açıklama” anlamına gelir. Meta açıklamalar, web sayfasındaki içeriğin arama sonuçlarında görünen kısa bir özetidir.

e-ticaret sitesi sahiplerinin alıcılara karşı hazırladığı sözleşmelerdir. Satıcı ve alıcı arasında imzalanır.

Mobil iletişim araçlarının kullanılarak ticari ve idari işlerin yürütülmesidir.

Birbirine donanımsal ve yazılımsal açıdan bağlı olan bilgisayarlardır.

Yeni nesil kablosuz iletişim teknolojisidir.

Arama motorlarında doğal yollarla trafik elde edilmesidir. Bir ücret ödenmesi gerekmez.

“Dış kaynak” anlamına gelir. Firmalar, iş alanlarından kopmadan bazı işlerini uzman firmalara devrederek verimliliklerini arttırırlar.

Satıcı ve alıcı arasındaki işlemin tamamlanmasından önce alıcının bilgilendirilmesi için hazırlanan belgedir.

Türkçe karşılığı, “Ödeme Ağ Geçidi” şeklindedir. Bir e-ticaret mağazasındaki işlemleri yönetmek için kullanılan ödeme işlemcisidir.

Türkçe karşılığı, “Tıklama başına ödeme” şeklindedir. Reklam verenlerin, vermiş olduğu reklamın tıklanma oranına göre maliyet belirlenmesini ifade eder.

En sade tanımı ile web sitelerini ziyaret eden kişilerin web sitelerinden ayrıldıktan sonra ziyaret ettikleri başka sitelerde daha önce ziyaret ettiği sitelerin reklamıyla karşılaşmasıdır. Yeniden pazarlama olarak da ifade edilir.

Sürekli güncellenen bir web sitesinin güncellemelerinden geri kalmamak için kullanılan bir doküman takip sistemidir.

Arama motorlarında doğal yollarla trafik elde edilmesidir. Bir ücret ödenmesi gerekmez.

İnternet üzerinden satış yapma imkanı sağlayan, fiziksel olmayan mağazalara verilen isimdir.

Türkçedeki karşılığı “Arama Motoru Pazarlaması” olarak ifade edilir. Arama motorlarında üst sırada yer almak için ücretli olarak sağlanan bir uygulamadır. Arama motorlarında “reklam” veya “sponsorlu” şeklinde karşımıza çıkan sonuçlar, buna örnek verilebilir.

Türkçe karşılığı, “Arama motoru optimizasyonu” anlamına gelir. SEO, arama motoru verilerinin kullanılarak web sitenin trafiğini arttırmayı sağlayan işleme verilen addır. SEO ile amaçlanan, en iyi sıralamayı elde ve daha fazla trafik elde etmektir.

Türkçe karşılığı, “Arama motoru sonuç sayfası” anlamına gelir. Google ve diğer arama motorlarında belirli sorgu neticesinde oluşan sonuç sayfasına verilen isimdir.

Alışveriş kartı anlamına gelir. Kullanıcıların satın almayı düşündükleri ürünleri topladıkları sanal alışveriş sepetine verilen isimdir.

Türkçe karşılığı, “Bölünmüş Test” şeklindedir. Bölünmüş test, hangi sürümün daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için karşılaştırma yapılan bir yöntemdir.

İnsanlar arasında bağlantı ve iletişim kurmayı sağlayan dijital tabanlı web sitelerine ve uygulamalara sosyal medya denilir. Sosyal medya aracılığı ile bir markanın tanıtımı sağlanabileceği gibi bilinirliği ve satışları da arttırılabilir.

Siteyi ve sitenin ziyaretçilerini koruma özelliğine sahip sertifikalardır.

İnternet üzerinden reklam veren firmaların tıklama başına harcadığı ücrettir.

Bir web sitesine çeşitli kaynaklardan gelen ziyaretçi seviyesini ifade eden kavram, “Trafik” olarak adlandırılır.

Toptan satış, ürünlerin toplu şekilde doğrudan perakendecilere satılmasını ifade etmektedir. Bu ürünler, ticari amaçla kullanılmak üzere satılır.

Bir web sayfasının içeriğini gösteren bilgidir. Tarayıcıda bulunan, site adresinin belirtildiği çubukta yer alır.

Kullanıcı deneyimi olarak ifade edilir. Bir ürün veya hizmetin kullanıcılar tarafından deneyimlenmesine verilen addır. Kullanıcı deneyimine uygun olarak tasarlanan ürün ve hizmetler daha başarılı olur.

Bir web kullanıcısından diğer web kullanıcılarına hızla yayılan ve aniden popüler olan içeriğe verilen isimdir.

İnternet tabanlı veri alışverişinde kullanılan işaretleme dilidir.

Sosyal medya paylaşımları, ağ günlükleri, bloglar, fotoğraf, video, log dosyaları ve sensorlar gibi değişik kaynaklardan toparlanan tüm verinin, anlamlı ve işlenebilir biçime dönüştürülmüş şekline denir.

Bilgisayarların algılayıcı verisi ya da veri tabanları gibi veri türlerine dayalı öğrenimini olanaklı kılan algoritmaların tasarım ve geliştirme süreçlerini konu edinen bir bilim dalıdır.

Bir veya daha fazla gizli katman içeren yapay sinir ağları ve benzeri makine öğrenme algoritmalarını kapsayan çalışma alanıdır.

Herhangi kaynaktan birinci, ikinci, üçüncü taraf kitle verilerini toplamak, düzenlemek ve etkinleştirmek için kullanılan birleştirici platformdur. Veri odaklı pazarlamanın bel kemiğidir ve işletmelerin müşterileri hakkında benzersiz bilgiler edinmelerini sağlar.

Olasılık kuramı ve istatistikte iki veya daha fazla rastlantısal değişken arasındaki doğrusal ilişkinin yönünü ve gücünü gösterir.

Türkiye'de kişisel verilerin korunmasını sağlamak ve gözetmek için 6698 sayılı ve 7 Nisan 2016 tarihinde 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmış kanundur.

Pazarlama alanında kullanılan en önemli tekniklerden bir tanesi olan segmentasyon, genel tanımı ile marka ve firmaların ilgili olduğu pazarı ve hedef kitleyi bölerek seçtikleri küçük pazara ve hedef kitleye yönelik stratejik planlamalar oluşturmasını hedefleyen bir yöntemdir.

Faydalı bilgiler bulma, sonuçları bilgilendirme ve karar vermeyi destekleme amacı ile verileri inceleme, temizleme, dönüştürme ve modelleme işlemidir.

Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verilerden bilgi ve öngörü elde etmek için bilimsel yöntemleri, süreçleri, algoritmaları ve sistemleri kullanan çok disiplinli bir alandır.

Büyük ölçekli veriler arasından faydalı bilgiye ulaşma, bilgiyi madenleme işidir. Büyük veri yığınları içerisinden gelecekle ilgili tahminde bulunabilmemizi sağlayabilecek bağıntıların bilgisayar programı kullanarak aranması olarak da tanımlanabilir.

Takımların en optimal çözümü elde etmek için “Test et ve öğren” yaklaşımıyla çalıştığı, hiyerarşinin minimize edildiği yeni ve hızlı bir çalışma yöntemidir. Multidisipliner yetkinliklere sahip ekiplerin odaklı olarak tek bir projeye çalışmasıdır.

Çevik metodolojinin temelini oluşturan 1- 4 hafta arasında değişen bir çalışma etkinliğidir. Takım, sprintin uzunluğuna anlamlı bir çıktı oluşturacak şekilde karar verir. Belirlenen periyotlarda sadece 1 sprint için çalışmalar yapılmalıdır (Odaklı çalışma).

Sprint planlama, sprint'i başlatan bir olaydır. Sprint planlamanın amacı, sprint'te neler yapılacağını ve bu işe nasıl ulaşılacağını tanımlamaktır. Sprint planlama tüm takım üyeleriyle işbirliği içinde yapılır.

Scrum Master ve Development Team üyelerinin katıldığı, sabahları en fazla 15 dakika süren, gün içerisinde yapılacak işler hakkında karşılıklı bilgi verilen bir ritüeldir. Her takım dün ne yaptığını, bugün ne yapacağını ve problem olan/çözülmesini istediği konuları aktarır. Herhangi bir işin detayı hakkında konuşulmaya başlandığında, Scrum Master tarafından müdahele edilmeli ve konu park edilerek ilgili toplantıda konuşulmalıdır.

Her bir sprint sonrasında, takım üyeleri takım dinamiklerini, bir ekip olarak nasıl daha etkili çalışabileceklerini tartışır ve geliştirici çözümler için aksiyon planları oluşturur. Sprint retrospektif toplantısında sürece odaklanılır. Bu toplantılarda amaç iyileşme alanlarını belirlemek ve iyi yapılan faaliyetlere/aksiyonlara devam etmektir. Proje ekibi ile yapılır.

Sprint review'un amacı, sprint çıktılarının paydaşlar ve müşteriler ile paylaşılmasıdır. Sprint Review’de ürüne odaklanılır. Hem paydaş, hem de müşteri ile beraber yapılır.

Çevik çalışma modelinde, kullanıcının, kendisinin deneyimleyebileceği işlevlere sahip olan ve üreticinin kullanıcıdan geri dönüşler alabileceği, gerçekten ihtiyaç olan çekirdek özelliklere sahip, uygulanabilir, geçerli, pratik üründür. 

Final tasarımın ilk ve minyatür halidir.

Bir üründe olması gereken tüm işlerin listelendiği, ihtiyaçları açıklayan ve öncelik sırasını gösteren tek kaynaktır.

Sprint bazında yapılacak işlerin tamamıdır. Product Backlog'dan beslenir ve her sprint güncellenir.

Sprint içerisinde her işin nasıl yapılacağının, son kullanıcı tarafından kullanılacak bir özelliğin, yine bu kullanıcı tarafından en basit ve anlaşılır şekilde açıklanmasıdır.

Squad, stratejik bir hedefe gitme amacıyla, farklı yetkinliklere sahip çalışanların oluşturduğu ekiptir. İdeal olarak squad’ın 5-9 kişiden oluşması önerilmektedir. Bağımsız hareket eder ve uçtan uca belirli sorumluluklar edinip karar verme yetkisine sahiptir. Takımlar karar alma yetkisine sahiptir.

Scrum Master, Scrum Guide’ı, yani Scrum’ı çok iyi bilen ve Scrum uygulanışını destekleyen, Scrum ekibi tarafından üretilen değeri maksimize etmek için ekibe yardım eden, yol gösteren, rehberlik eden kişidir. Scrum Master, takıma rehberlik ve koçluk eder, karşılaşılan engelleri ortadan kaldırmalarına yardımcı olur. Takım içi harmoniyi, ekip elemanları arasındaki uyumu, iletişimi arttırmak için çabalar. Çeviklik ve Scrum konularında takımın gelişimini sağlar, gelişimi yönlendirir, destekler. Agile projelerde rol ve sorumluluklar farklıdır. Geleneksel proje yönetimlerinde benzer rol Proje Yöneticisi olmakla beraber, farklı rol ve sorumluluklara sahiptir.

Sprintte belirlenen ürünün teknik ve teknolojik geliştirmelerini yapan ekiptir.

Ürün geliştirmeden sorumludur. Ürün iş listesinin (Product Backlog) yönetiminden sorumludur; iş listesini sıralar ve önceliklendirir. Ortaya çıkan ürün ile ilgili son onayı veren (kabul eden) kişidir. Müşterinin sesidir. İç ve dış paydaşlarla iletişimden sorumludur.

Agile düşünce yapısının ve süreçlerinin savunucusudur. Tüm scrum rollerine (Product owner, Scrum Master, Development Team) koçluk eder. Tıkanılan noktalarda destek olur, sürecin doğru yürütülmesi için akıl verir.

Proje için insan kaynağı, finansal kaynaklar gibi gerekli kaynakları sağlayan kişidir. Sponsor sonuçları değerlendirir, ürünle ilgili karar süreçlerine müdahil olmaz.

Süreç boyunca etkileşimde bulunulan iç ve dış paydaşlardır. Karar süreçlerine etkisi olmayan bu paydaşlar ile iletişim “Product Owner”ın görevidir.

Doğrudan ortaya çıkan ürünü kullanacak olan kişilerdir. Şirket içi iç müşteriler olabileceği gibi, son kullanıcı olan dış müşteriler de olabilir.